GARANTÍA ​

El periodo de garantía que ofrecemos en Cramsports es de 15 días. Sin incluir el desgaste natural del producto, la pérdida y el uso o la manipulación de manera errónea del productos.
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Si por cualquier caso no queda satisfecho con su compra, consta de 15 días laborables para proceder a la devolución del producto y realizar un cambio. (El coste de la devolución va a cargo del cliente).

En ningún caso Cramsports devolverá el dinero a los compradores, ya que garantizamos la entrega de todos los productos.

Solo se devolverá el dinero de la compra si el producto seleccionado esta descatalogado o no quedan existencias en el almacén de los proveedores.
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DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS
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Para la devolución de un producto hay dos opciones:
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Antes que nada tendrá que ponerse en contacto con nuestros técnicos. Enviando un correo a info@cramsports.com o llamando al teléfono +34 687 560 297.
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Cuando haya realizado los primeros pasos, tendrá que indicar el nombre del comprador y el número de referencia de la factura (para facilitar la información a los trabajadores).
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Seguidamente tendrá que indicar como deseará llevar a cabo la devolución:

• Uno de los trabajadores de la empresa de transporte recogerá el paquete al domicilio indicado.

• El cliente podrá enviar el mismo el producto a nuestras instalaciones.

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Los gastos de envío de las devoluciones siempre irán a cargo del cliente. Solo cuando el material esté en malas condiciones salido de fábrica Cramsports asumirá el costo.
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